I Denne Artikel:

Mens et gebyr ventes, kan du kontakte sælgeren for at stoppe det fra at gå gennem din konto. Hvis der er en ventende kreditafgift på din konto, betyder det, at sælgeren har placeret en godkendelsesbevis på kontoen for transaktions- eller købsbeløbet. Et par dage senere går sælgeren tilbage og hævder midlerne, hvilket resulterer i en fuldført afgift på din konto.

Sådan annulleres en ventende kreditgebyr

Sådan annulleres en ventende kreditgebyr

Trin

Kontakt sælgeren straks, hvis der opstod en fejl med dit køb, såsom at blive opkrævet to gange for en enkelt transaktion. Hvis du ikke genkender afgiften, skal du kontakte din bank for at få hjælp til at bestemme, hvilken sælger der har foretaget afgiften.

Trin

Har din kvittering til rådighed, når du kontakter sælgeren om den ventende afgift. Købmanden vil sandsynligvis få brug for at give oplysninger fra kvitteringen for at hjælpe med at identificere transaktionen.

Trin

Forklar situationen for repræsentanten. Afhængigt af sælgeren kan du blive henvist til en separat afdeling eller afdeling, der håndterer fakturerings- og betalingsproblemer. Hvis købmanden anerkender en fejl, bliver pengene ikke indsamlet. Den afventende afgift falder derefter fra din konto, og holdet frigives. Banken, der udstedte kortet, bestemmer, hvor længe en tilladelsesbevis varer. Selv om de fleste holder er omkring en til fire dage, kan de også vare op til 30 dage.

Trin

Kontakt dit bank- eller kreditkortselskab, hvis den ventende afgift bliver til en gennemført transaktion, eller du ikke kan nå en løsning med sælgeren. Selv om banken ikke kan stoppe en ventende afgift, kan du bestride et gebyr, der blev bogført. Tvisteprocedurer varierer, men dit bank- eller kreditkortselskab kan tilbyde muligheden for at bestride transaktioner online. Du kan også indsende en skriftlig tvist til dit kreditkorts firmaets faktureringsafdeling.


Video: