I Denne Artikel:

Annullering af et hovedkort Et kreditkort er ikke meget anderledes end at lukke et andet kreditkort. Ligesom mange andre tager Capital One kun afbestillingsanmodninger over telefonen. Vær tålmodig, men fast, og forvent kundeservicerepræsentanten at forsøge at "spare" ved at gennemgå kortholderfordele og tilbyde opbevaringsincitamenter.

Ung kvinde sidder ved laptop på spisebord med bankkort

Kvinde med kreditkort mens man kigger på bærbar computer.

Lukning over telefonen

Betal din saldo og annuller tilbagevendende auto-betaler, før du kontakter Capital One. Ring til kundeservice på 1-800-955-7070, angiv dit kreditkortnummer og registrer datoen og navnet på kundeservicerepræsentanten. Forklar, at du har en nulbalance og anmode om en "hard close". Hvis du ikke gør det, kan Capital One tillade nye gebyrer, som f.eks. Månedlig auto pay, i de næste 30 dage. Før du afslutter opkaldet, skal du bekræfte postadressen til dit opfølgningsbrev, som er "Capital One Attn: General Correspondence, P.O. Box 30285, Salt Lake City, UT 84130-0289."

Opfølgningsprocedurer

Skriv et opfølgningsbrev, hvor du gentager din anmodning om at annullere dit kort med en hård lukning. Angiv den dato, du har foretaget telefonanmodningen, angiv navnet på den repræsentant, du talte med og bede om skriftlig bekræftelse, at kontoen er lukket. Send brevet med bekræftet mail med en returkvittering. Vent i 30 dage, og ring kundeservice for at kontrollere, at kontoen blev lukket.


Video: Opsigelse af HBO Nordic abonnement - Sådan gør du!